Premissa

A questão dos cuidados sociais e de saúde deve ser abordada em uma lógica empreendedora que saiba manter o nível de serviço e, se possível, melhorá-lo, com igual ou redução de gastos, mas que nunca será totalmente resolvido se não assumir uma perspectiva operacional em que conceito de sujeito assistido sair de uma lógica passiva para entrar em uma lógica ativa.

A transição da lógica passiva para a lógica ativa, por sua vez, não é resolvida com a adoção teórica de um comportamento de Prevenção, Manutenção e Melhoria, uma vez que esse comportamento, fora das redes sociais reais, não é substancialmente executável.

As redes sociais reais em que vivemos (família, ambiente de trabalho, amigos, conhecidos) são o pré-requisito essencial sobre o qual a assunção motivacional de um comportamento guiado por uma lógica ativa capaz de afetar a Prevenção, Manutenção e Melhoria do estado geral de saúde de cada indivíduo. E são verdadeiras na medida em que o indivíduo é uma parte eficiente da própria rede.

Nossa idade, por razões diferentes, mas objetivas, que não faz sentido detalhar aqui e agora (afrouxamento de laços familiares, amizade, relacionamento habitual; vida mais longa e perda relativa de vínculos anteriores) atesta a clara falta de redes sociais verdade, falta de firmeza que se reflete na diminuição das motivações que tornam ativo o comportamento do indivíduo que, na solidão crescente, sofre a perda de atenção em relação a si mesmo.

Para que a construção das redes sociais seja efetiva – como é o caso – é necessário repensar o papel do sujeito em torno do qual as redes devem atuar: o cliente, em particular o idoso ou o doente, autossuficiente, semi-autossuficiente ou não auto-suficiente. O ponto-chave não é que o sujeito seja ativo ou passivo de acordo com uma lógica de Prevenção, Manutenção e Melhoria, mas que seja ativo ou passivo em relação à construção da rede ou redes sociais que devem envolvê-lo.

Por sua vez, os refugiados se deparam com uma dupla oportunidade: aprender e retribuir a ajuda por meio de relações e serviços concretos (acompanhando os idosos para fazer compras enquanto conversam, por exemplo) e, por sua vez, assumindo um papel ativo.

Para os idosos ou para os doentes e para os refugiados, a mudança virtuosa é radical porque, independentemente das condições pessoais, psicológicas, sociais e físicas, seu papel e percepção de si mesmos dentro da rede que gira em torno eles e que eles mesmos ajudam a criar.

As repercussões positivas para a comunidade são evidentes e vão desde o uso da energia esquecida até a possibilidade de transformar em recursos os custos que devem ser arcados para a assistência aos refugiados.

O elemento discriminante é que o papel ativo é vivido em primeiro lugar em relação ao papel social de cada um. Por exemplo, um ancião que se muda para uma casa semi-assistida ainda está cheio de habilidades e conhecimentos e, se tiver sido professor, pode ensinar italiano ou matemática a refugiados; se ela fosse uma costureira, ela poderia ensiná-la a costurar; todos podem oferecer tempo, conhecimento e sorrisos para sessões de conversação para fortalecer o aprendizado de idiomas. Esse tipo de papel social ativo deve obviamente ser aplicado também nos outros contextos, obviamente não se limitando a uma ação ligada ao relacionamento com os refugiados.